Gizlilik Politikası.

KeyStream kişisel bilgilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullandığınızda verileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve paylaştığımızı açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak, burada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki veri kategorilerini topluyoruz:

• Hesap Verileri: Kayıt sırasında e-posta adresiniz, kullanıcı adınız ve karma şifreniz.
• Faturalandırma Verileri: Ödeme tamamen Stripe tarafından işlenir. Yalnızca Stripe Müşteri Kimliğini ve abonelik meta verilerini saklarız — ham kart numaralarını asla saklamayız.
• E-posta Entegrasyon Verileri: OTP Çıkarma işlemine e-posta hesaplarını bağlarsanız, müşterileriniz adına otomatik OTP alımını sağlamak için IMAP/POP3 kimlik bilgilerini şifrelenmiş olarak saklarız.
• Oturum ve Cihaz Verileri: Güvenlik ve dolandırıcılık tespiti için IP adresi, tarayıcı kullanıcı aracısı ve oturum belirteçleri. Oturumlar otomatik olarak sona erer ve istediğiniz zaman hesabınızdan iptal edilebilir.
• Kullanım Verileri: İç analizler, suistimali önleme ve ürün geliştirme için platform etkinlik günlükleri.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Verilerinizi yalnızca şunlar için kullanıyoruz:

• Platform özelliklerini ve altyapısını sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek.
• Aboneliğinizi Stripe üzerinden işlemek ve yönetmek.
• İşlem e-postaları göndermek (doğrulama, satın alma onayları, şifre sıfırlama).
• Yetkisiz erişimi, dolandırıcılığı ve suistimali tespit etmek ve önlemek.
• Destek taleplerine yanıt vermek ve hizmet güncellemelerini iletmek.

Verilerinizi reklam amaçlı kullanmıyoruz ve kişisel bilgilerinizi herhangi bir üçüncü tarafa satmıyoruz veya kiralamıyoruz.

3. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Sınırlı sayıda güvenilir üçüncü taraf hizmeti kullanıyoruz:

• Stripe: Ödeme işlemleri. Stripe'ın Gizlilik Politikasına tabidir.
• E-posta Sağlayıcısı (SMTP): İşlem e-postaları göndermek için kullanılır. İçerik, teslimattan sonra saklanmaz.
• Redis: Gerçek zamanlı oturumlar ve etkinlik teslimi için bellek içi önbellek. Veriler geçicidir ve uzun süreli saklanmaz.

4. Veri Saklama ve Güvenlik

Tüm veriler, erişim kontrolleri, durağan verilerin şifrelenmesi ve şifrelenmiş taşıma (HTTPS/TLS) ile güvenli sunucularda saklanır. Şifreler endüstri standardı algoritmalar kullanılarak karıştırılır ve asla düz metin olarak saklanmaz. E-posta kimlik bilgileri şifrelenir. Veri ihlali durumunda etkilenen kullanıcıları derhal bilgilendirmeyi taahhüt ediyoruz.

5. Veri Tutma

Hesap verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Silme durumunda, yasaların tutulmasını gerektirdiği durumlar (örneğin fatura kayıtları) hariç, kişisel veriler 30 gün içinde kaldırılır. Etkinlik günlükleri, güvenlik denetimi için 90 güne kadar saklanır.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, dışa aktarma veya silme hakkına sahip olabilirsiniz. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için panelinizdeki destek kanalı aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Geçerli yasalara uygun olarak yanıt vereceğiz.

7. Çerezler

Yalnızca kimlik doğrulama ve oturum yönetimi için gerekli olan temel çerezleri kullanıyoruz. Takip, reklam veya analiz çerezleri kullanmıyoruz.

8. Çocukların Gizliliği

KeyStream 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Reşit olmayanlardan bilerek veri toplamıyoruz. Reşit olmayan birinin bize veri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.