Политика конфиденциальности.

KeyStream стремится защищать вашу личную информацию. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и передаем данные при использовании вами нашей платформы. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с описанными здесь практиками.

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем следующие категории данных:

• Данные аккаунта: Ваш email, имя пользователя и хэшированный пароль при регистрации.
• Платежные данные: Оплата полностью обрабатывается Stripe. Мы храним только Stripe Customer ID и метаданные подписки — никогда необработанные номера карт.
• Данные интеграции электронной почты: Если вы подключаете почтовые аккаунты к извлечению OTP, мы храним учетные данные IMAP/POP3 в зашифрованном виде, чтобы включить автоматическое получение OTP от имени ваших клиентов.
• Данные сессии и устройства: IP-адрес, пользовательский агент браузера и токены сеанса для безопасности и обнаружения мошенничества. Сессии автоматически истекают и могут быть отозваны из вашего аккаунта в любое время.
• Данные об использовании: Журналы активности платформы для внутренней аналитики, предотвращения злоупотреблений и улучшения продукта.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем ваши данные исключительно для:

• Предоставления, поддержки и улучшения функций платформы и инфраструктуры.
• Обработки и управления вашей подпиской через Stripe.
• Отправки транзакционных писем (подтверждения, квитанции о покупке, сброс пароля).
• Обнаружения и предотвращения несанкционированного доступа, мошенничества и злоупотреблений.
• Ответов на запросы в службу поддержки и сообщения об обновлениях сервиса.

Мы не используем ваши данные для рекламы, а также не продаем и не сдаем в аренду вашу личную информацию любым третьим лицам.

3. Сторонние сервисы

Мы используем ограниченный набор надежных сторонних сервисов:

• Stripe: Обработка платежей. Подчиняется Политике конфиденциальности Stripe.
• Провайдер электронной почты (SMTP): Используется для отправки транзакционных писем. Контент не сохраняется после доставки.
• Redis: Кэш в памяти для сессий реального времени и доставки событий. Данные временные и не сохраняются надолго.

4. Хранение данных и безопасность

Все данные хранятся на защищенных серверах с контролем доступа, шифрованием в состоянии покоя и зашифрованной передачей (HTTPS/TLS). Пароли хэшируются с использованием отраслевых стандартных алгоритмов и никогда не хранятся в виде простого текста. Учетные данные электронной почты зашифрованы. Мы обязуемся оперативно уведомлять затронутых пользователей в случае утечки данных.

5. Хранение данных

Мы храним данные вашего аккаунта до тех пор, пока ваш аккаунт активен. После удаления персональные данные удаляются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда сохранение требуется по закону (например, платежные записи). Журналы активности хранятся до 90 дней для аудита безопасности.

6. Ваши права

Вы можете иметь право на доступ, исправление, экспорт или удаление ваших личных данных. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами через канал поддержки на вашей панели. Мы ответим в соответствии с применимым законодательством.

7. Файлы cookie

Мы используем только важные файлы cookie, необходимые для аутентификации и управления сессиями. Мы не используем файлы cookie для отслеживания, рекламы или аналитики.

8. Конфиденциальность детей

KeyStream не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы намеренно не собираем данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам данные, немедленно свяжитесь с нами.