Términos de Servicio.
Por favor, lea estos términos detenidamente antes de usar nuestros servicios. Al acceder a nuestra plataforma, usted acepta estar sujeto a estos términos.
1. Resumen
KeyStream ("nosotros", "nuestro", "la plataforma") es una plataforma SaaS B2B diseñada exclusivamente para revendedores de streaming y gestores de cuentas digitales. Nuestras herramientas — Gestor de Cuentas y Extracción OTP — están destinadas al uso profesional en la reventa y gestión de suscripciones digitales. Al registrarse o utilizar cualquier función de esta plataforma, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio.
2. Elegibilidad y Registro de Cuenta
Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta y utilizar nuestros servicios. Al registrarse, confirma que la información que proporciona es precisa, completa y actual. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. No comparta sus credenciales de acceso con terceros. KeyStream se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que se encuentre compartiendo acceso o violando estos términos.
3. Uso Permitido
Nuestra plataforma está destinada estrictamente a actividades comerciales legales relacionadas con la gestión y reventa de perfiles de streaming digital. Usted acepta no:
- Participar en cualquier actividad que viole las leyes o regulaciones locales, nacionales o internacionales aplicables.
- Intentar realizar ingeniería inversa, decompilar o extraer el código fuente de cualquier parte de la plataforma.
- Utilizar scripts automatizados o bots para interactuar con la plataforma de formas no permitidas explícitamente.
- Compartir, revender o sublicenciar el acceso a la plataforma a terceros sin el consentimiento expreso por escrito.
- Realizar cualquier actividad que dañe, sobrecargue o perjudique la funcionalidad de la plataforma.
4. Suscripciones y Facturación
KeyStream opera bajo un modelo de suscripción mensual. Al suscribirse, usted nos autoriza a cargar su método de pago elegido de forma recurrente al inicio de cada ciclo de facturación. Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado y no son reembolsables una vez que ha comenzado el período de facturación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta; la cancelación surte efecto al final del período de facturación actual y usted conservará el acceso hasta entonces.
Los precios se muestran en USD y pueden estar sujetos a conversión de moneda. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios en cualquier momento, con al menos 7 días de antelación comunicados por correo electrónico o notificación en la plataforma.
5. Política de Reembolso
Debido a la naturaleza digital inmediata de nuestros servicios, todas las compras son finales y no reembolsables una vez que se ha otorgado el acceso a la plataforma. No ofrecemos reembolsos, créditos o montos prorrateados por períodos de suscripción parcialmente utilizados. Si cree que ha habido un error de facturación, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte dentro de los 7 días posteriores al cargo e investigaremos de inmediato.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma, el software, el diseño, las marcas comerciales, los logotipos y la documentación son propiedad intelectual exclusiva de KeyStream. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar la plataforma únicamente para los fines previstos. No puede reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas sin el consentimiento previo por escrito.
7. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad y nuestro objetivo es un tiempo de actividad del 99,9%. Sin embargo, no garantizamos el acceso ininterrumpido. No somos responsables de ninguna pérdida causada por la indisponibilidad temporal debido a mantenimiento, problemas de infraestructura o eventos fuera de nuestro control razonable.
8. Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar permanentemente su cuenta a nuestra entera discreción, con o sin previo aviso, si determinamos que ha violado estos Términos, ha participado en actividades fraudulentas o representa un riesgo para la integridad de la plataforma. Tras la terminación, su acceso cesará de inmediato.
9. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, KeyStream no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo — incluyendo la pérdida de ingresos, datos, interrupción del negocio o daño a la reputación — que surja de su uso o incapacidad de usar la plataforma.
10. Cambios a estos Términos
Podemos revisar estos Términos de vez en cuando. Cuando realicemos cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma al menos 7 días antes de que los cambios entren en vigor. Su uso continuado de la plataforma después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los términos actualizados.